1.怎样在深圳市幸福珠宝首饰有限公司注册？
答：
您可以直接点击商城首页中的 "注册"进行注册。注册很简单，您只需按注册向导的要求输入一些基本信息即可。为了准确地为您服务，请务必在注册时填写您的真实信息，我们会为保密。
深圳市幸福珠宝首饰有限公司的购物平台全部由本站自行开发完成，我们采用先进的技术保障用户资料绝对安全，除深圳市幸福珠宝首饰有限公司之外，不会有任何第三人获知用户资料，从根本上避免了用户资料的泄漏和其他不安全因素。深圳市幸福珠宝首饰有限公司在此郑重承诺，在本站购物，您的资料绝对安全。
请注意，本站的用户名就是您的注册邮箱，邮箱是您进行交易的重要媒介，请选择一个安全可靠的邮箱，尽可能减少交易中可能产生的误会。

2.怎样成为深圳市幸福珠宝首饰有限公司的会员？
答：
注册成功后就是我们的会员，享受会员的种种便利，每次来时请您登陆 ，登陆名是您的注册邮箱。

3.注册深圳市幸福珠宝首饰有限公司用户有哪些好处？
答；
（1）只有注册会员才可以在深圳市幸福珠宝首饰有限公司电子商城中进行订购，享受优惠的会员价，价廉物美。而且注册会员是免费的。
（2）只有注册会员才可以参加深圳市幸福珠宝首饰有限公司“积分优惠”活动，即当您购买深圳市幸福珠宝首饰有限公司的产品后，会根据累计的购买金额生成一定积分，随着积分的累积，您将享受到不同的优惠。深圳市幸福珠宝首饰有限公司还会定期举行各种优惠促销活动。
（3）只有注册会员，才会不定期收到深圳市幸福珠宝首饰有限公司发送的最新消息，对任何的赠品，新商品，有奖活动都不错过机会。

4.如何下单购买？
答：
1、这种方式和您逛商场的方式十分相似，购买本站商品，您只需点击每个页面左上方"商品分类“中的文字，挑选各个分类的商品：）
2、一旦看中了您喜欢的商品，您可以随时点击"购买"按钮将它放入"购物车"。随后，您可以按"结帐"。如果您想继续挑选商品，请按“继续购物”。在购物过程中，随时可以结帐。
3 当您把一件商品放入购物车后，又没有结帐，此物品将保存在您的购物车中，直到您自己删除它。
4 购物车可以随时更新。

5.如果我付了款，担心深圳市幸福珠宝首饰有限公司不发货，怎么办？
答；
顾客无论选择哪种付款方式都有付款的凭据为证，如果深圳市幸福珠宝首饰有限公司收了货款不给顾客提供货物，顾客可以凭借付款凭证要求深圳市幸福珠宝首饰有限公司承担相应的责任。
我们是正规实业公司依托的电子商务网站，历经新型经济、网络市场开拓的过程中基淀出丰富的经验和良好的信誉口碑。长期以来，我们以良好的信誉为第一宗旨，全心全意为顾客提供满意的服务。
本站本着诚信的原则做生意，最重视的就是自己的信誉。我们非常理解买家的心情，对每一笔订单都非常关心。
您下订单之后，会收到本站的初步确认信，您汇款后请及时通知我们，我们保证款到发货。

6.为什么购物后未收到任何联系信息？
答：
常见的无法与消费者取得联系的情况如下：
1、订单电话号码有误；
2、客户注册信息中的电子邮件信箱不准确或邮件服务器出问题导致邮件被退回；
3、没有在汇款时注明订单号/用户名，而根据汇款单信息查不到订单号。
4、没有下单成功

7.能否在信封里夹寄现金？
答：
本站不接受在信封里夹寄现金的付款方式。中国邮政严格规定，不允许在信封里夹寄现金。由于在信封里夹寄现金的安全性无法保障，深圳市幸福珠宝首饰有限公司对在信封里夹寄现金丢失概不负责。

8.订单保留期限：
订单保留期限为7天，即客户下订单7天之后未汇款，视为自动放弃订单，所订商品回归库存。如果顾客在7天之内通知本站要求延迟汇款，本站将视情况适当延长订单保留期限

9.售后服务如何规定？
答：
（1）当您收到产品时，如出现产品质量问题，请及时通过我们提供的联系方式向我们投诉，我们会第一时间为您解决问题。
（2）如果您收到我们产品当日起，如果因质量问题的话，如果要更换，需要七天内给予我们退货。
（3）非因质量问题的换货需要顾客承担换货来往邮费。

10.你们能否将我所订的商品递送到不同的地址或不同的收货人？
答：
可以的。请您务必填写详细的送货地址，以便我们根据您填写的送货地址和收货人姓名，将产品及时、准确地送至您朋友的手中。

11.我如果对产品或服务有任何不满意时，应该如何投诉？
答：
您可以采用：电子邮件方式 longpengsz@21cn.com
电话方式（客户服务热线：电话：0755-61252281 81346299　手机：13714373128）
请和我们联络, 我们将尽最大的努力使您完全满意。